ビジネスローン(事業者ローン・ビジネスカードローン)を利用した方(法人経営者・個人事業主(自営業者))への総合調査を行いました。ビジネスローン(事業者ローン・ビジネスカードローン)利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。
調査設計
- 調査時期:2019年5月
- 調査方法:インターネット調査
- 調査地域:全国
- スクリーニング調査対象者:7,421人(会社経営者・個人事業主(自営業))
- 本調査対象者:330人(会社経営者・個人事業主(自営業))
スクリーニング調査
回収サンプル数:7,421人
- 経営者・役員:6,917人(93.2%)
- 自営業:504人(6.8%)
Q.1 あなたの役職を教えてください。
役職
役職 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
代表取締役(社長) | 3349 | 45.1% |
個人事業主 | 504 | 6.8% |
会長 | 92 | 1.2% |
取締役(副社長、専務、常務、役員) | 2142 | 28.9% |
執行役員 | 283 | 3.8% |
部長 | 255 | 3.4% |
課長 | 64 | 0.9% |
係長 | 29 | 0.4% |
主任 | 68 | 0.9% |
顧問 | 109 | 1.5% |
その他 | 251 | 3.4% |
答えたくない | 275 | 3.7% |
Q2 会社(個人事業)の資金調達方法として、ビジネスローンを利用した経験がありますか?
ビジネスローンの利用経験
- ビジネスローンの利用経験は、23.1%
利用経験 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
経験がある | 891 | 23.1% |
経験がない | 2831 | 73.5% |
答えられない | 131 | 3.4% |
役職別のビジネスローン利用経験
- 代表取締役(社長)のビジネスローン利用経験は、24.6%
- 個人事業主(自営業者)のビジネスローン利用経験は、19.1%
役職 | 経験がある | 経験がない | 合計 |
---|---|---|---|
代表取締役(社長) | 800 | 2448 | 3248 |
個人事業主 | 91 | 383 | 474 |
本調査
上記の設問で、ビジネスローン(事業者ローン・ビジネスカードローン)を作った経験あると回答した方から330人のアンケートを回収しました。
回収サンプル数:330人
- 経営者・役員:201人(60.9%)
- 自営業:129人(39.1%)
Q1 ビジネスローンの利用回数を教えてください。
- 1回のみの利用経験の方が37.3%
- 2回以上の利用経験の方が62.6%
- 10回以上の利用経験の方が19.9%
ビジネスローン利用経験 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
1回 | 120 | 37.3% |
2回 | 50 | 15.5% |
3回 | 40 | 12.4% |
4回 | 20 | 6.2% |
5回 | 21 | 6.5% |
6回 | 3 | 0.9% |
7回 | 1 | 0.3% |
8回 | 2 | 0.6% |
9回 | 1 | 0.3% |
10回以上 | 64 | 19.9% |
社員数別利用経験
- 2人以上~3人未満の会社が一番利用経験が多く
- 100人以上~1,000人未満の会社が一番利用経験が少ない
社員数別利用経験 | 1人:経営者(個人事業主)だけ | 2人以上~3人未満 | 3人以上~5人未満 | 5人以上~10人未満 | 10人以上~20人未満 | 20人以上~30人未満 | 30人以上~50人未満 | 50人以上~100人未満 | 100人以上~1,000人未満 | 1,000人以上~ | 合計 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1回 | 14 | 35 | 31 | 16 | 13 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | 120 |
2回 | 1 | 11 | 9 | 11 | 6 | 4 | 4 | 1 | 2 | 1 | 50 |
3回 | 3 | 8 | 7 | 3 | 6 | 7 | 1 | 1 | 4 | 40 | |
4回 | 1 | 5 | 3 | 2 | 5 | 2 | 2 | 20 | |||
5回 | 4 | 3 | 5 | 4 | 1 | 1 | 2 | 1 | 21 | ||
6回 | 1 | 1 | 1 | 3 | |||||||
7回 | 1 | 1 | |||||||||
8回 | 1 | 1 | 2 | ||||||||
9回 | 1 | 1 | |||||||||
10回以上 | 6 | 7 | 8 | 9 | 9 | 2 | 6 | 4 | 1 | 12 | 64 |
合計 | 29 | 70 | 66 | 46 | 40 | 17 | 15 | 14 | 10 | 15 | 322 |
月商別利用経験
- 月商100万円以上~500万円未満の会社が一番利用経験が多く
- 月商~10万円未満の会社が一番利用経験が少ない
月商別利用経験 | ~10万円未満 | 10万円以上 ~100万円未満 |
100万円以上 ~500万円未満 |
500万円以 上 ~1,000万円未満 |
1,000万円以上 ~3,000万円未満 |
3,000万円以上 ~5,000万円未満 |
5,000万円以上 ~1億円未満 |
1億円以上~ | 答えたくない | 合計 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1回 | 1 | 15 | 50 | 15 | 13 | 5 | 7 | 8 | 6 | 120 |
2回 | 5 | 16 | 7 | 11 | 4 | 4 | 2 | 1 | 50 | |
3回 | 3 | 10 | 5 | 9 | 5 | 3 | 3 | 2 | 40 | |
4回 | 3 | 5 | 4 | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | |
5回 | 2 | 5 | 6 | 4 | 2 | 1 | 1 | 21 | ||
6回 | 1 | 2 | 3 | |||||||
7回 | 1 | 1 | ||||||||
8回 | 1 | 1 | 2 | |||||||
9回 | 1 | 1 | ||||||||
10回以上 | 6 | 10 | 5 | 12 | 3 | 4 | 22 | 2 | 64 | |
合計 | 1 | 34 | 98 | 45 | 54 | 20 | 21 | 37 | 12 | 322 |
Q2 ビジネスローンの利用を検討した理由は何ですか?
- 「運転資金の不足」が54.7%で一番多い
- 「一時的な支出の増加」が32.9%で二番目に多い
ビジネスローン利用要因 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
運転資金が不足していた | 176 | 54.7% |
一時的に支出が増えた | 106 | 32.9% |
予定していた収入が一時的に途絶えた | 72 | 22.4% |
事業所移転や新規事業立ち上げ等の大きな変化があった | 66 | 20.5% |
売上が減った | 61 | 18.9% |
売上増加が見込まれる | 51 | 15.8% |
既存の借入れの返済資金が不足していた | 30 | 9.3% |
その他 | 14 | 4.3% |
Q3 利用したことのあるビジネスローンの資金使途であてはまるものを選んでください。
- 「取引先への支払い」が42.9%で一番多い
- 「つなぎ資金」が35.4%で二番目に多い
- 「仕入資金」が34.8%で三番目に多い
ビジネスローン利用要因 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
取引先への支払い | 138 | 42.9% |
つなぎ資金 | 114 | 35.4% |
仕入資金 | 112 | 34.8% |
設備投資 | 84 | 26.1% |
新規事業資金 | 60 | 18.6% |
他の借入の返済 | 46 | 14.3% |
従業員への給料支払い | 46 | 14.3% |
税金の支払い | 45 | 14.0% |
開業資金(起業資金) | 38 | 11.8% |
手形の決済 | 30 | 9.3% |
広告宣伝費の支払い | 21 | 6.5% |
季節資金 | 20 | 6.2% |
家賃の支払い | 18 | 5.6% |
その他 | 9 | 2.8% |
その他と回答した方の自由記述
銀行との付き合い
設備投資資金が不足していた
車購入
銀行から頼まれた。
銀行との付き合い
取引銀行からの依頼による
低金利でかしてくれた。
金融機関に頼まれた
必要なサービス購入の為
銀行との付き合い
Q4 利用したことのあるビジネスローンを提供する金融機関の種類をすべて教えてください。
- 「信用金庫」が37.6%で一番多い
- 「都市銀行」が32.9%
- 「事業者金融、消費者金融、クレジットカード会社」のノンバンクは合わせると35.4%
利用した金融機関 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
信用金庫 | 121 | 37.6% |
地方銀行(東京スター銀行など) | 120 | 37.3% |
都市銀行(みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行など) | 106 | 32.9% |
事業者金融(AGビジネスサポート、ビジネスパートナーなどのノンバンク) | 44 | 13.7% |
信用組合 | 39 | 12.1% |
その他の金融機関 | 39 | 12.1% |
クレジットカード会社・信販会社(オリコなど) | 38 | 11.8% |
ネット銀行(楽天銀行、PayPay銀行など) | 34 | 10.6% |
消費者金融(オリックスクレジット、プロミス、アコムなどのノンバンク) | 32 | 9.9% |
信託銀行 | 29 | 9.0% |
労働金庫 | 21 | 6.5% |
Q5 利用したことのあるビジネスローンの種類を教えてください。
- 一度借りたら返済するだけの「証書貸付」が58.9%で一番多い
- ローンカード型のビジネスローンは、15.6%
ビジネスローン種類 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
証書貸付 | 234 | 58.9% |
クレジットライン:ローンカードあり | 101 | 15.6% |
クレジットライン:ローンカードなし | 62 | 25.4% |
Q6 ビジネスローンを借りるまでに何社に申し込みましたか?
- 85.1%の方が審査に落ちず、1社目で借り入れができている。
- 2社目までで借りられた方は、93.5%
ビジネスローンを借りるまでに必要だった社数 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
1社目で借りられた | 274 | 85.1% |
2社目で借りられた | 27 | 8.4% |
3社目で借りられた | 5 | 1.6% |
4社目で借りられた | 3 | 0.9% |
5社目で借りられた | 2 | 0.6% |
6社目~10社目で借りられた | 2 | 0.6% |
11社目~で借りられた | 9 | 2.8% |
Q7 ビジネスローンの申込から借入までの期間を教えてください。
- 即日融資で資金調達できた方は、15.8%
- 1週間以内で調達できた方は、52.4%
借入までの期間 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
即日(当日) | 51 | 15.8% |
翌日・1日後 | 33 | 10.2% |
2日後 | 22 | 6.8% |
3日後 | 24 | 7.5% |
4~6日後 | 39 | 12.1% |
1週間後 | 74 | 23.0% |
2週間後 | 30 | 9.3% |
3週間後 | 12 | 3.7% |
1カ月後 | 24 | 7.5% |
2カ月後 | 1 | 0.3% |
3カ月後 | 4 | 1.2% |
4カ月後~6カ月後 | 2 | 0.6% |
7カ月後~1年後 | 2 | 0.6% |
それより後 | 4 | 1.2% |
Q8 ビジネスローンの借入額はいくらですか?
- 借入額で一番多いのは、200万円以上500万円未満の15.5%
- 借入額で二番目に多いのは、100万円以上200万円未満の12.7%
- 1,000万円以上借りられた方は、23.9%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
~5,000円未満 | 25 | 7.8% |
5,000円以上~10,000円未満 | 7 | 2.2% |
10,000円以上~20,000円未満 | 3 | 0.9% |
20,000円以上~30,000円未満 | 5 | 1.6% |
30,000円以上~50,000円未満 | 3 | 0.9% |
50,000円以上~100,000円未満 | 9 | 2.8% |
100,000円以上~200,000円未満 | 8 | 2.5% |
200,000円以上~300,000円未満 | 6 | 1.9% |
300,000円以上~500,000円未満 | 19 | 5.9% |
500,000円以上~1,000,000円未満 | 36 | 11.2% |
1,000,000円以上~2,000,000円未満 | 41 | 12.7% |
2,000,000円以上~5,000,000円未満 | 50 | 15.5% |
5,000,000円以上~10,000,000円未満 | 33 | 10.2% |
10,000,000円以上~20,000,000円未満 | 20 | 6.2% |
20,000,000円以上~30,000,000円未満 | 17 | 5.3% |
30,000,000円以上~50,000,000円未満 | 9 | 2.8% |
50,000,000円以上~1億円未満 | 8 | 2.5% |
1億円以上~ | 23 | 7.1% |
Q9 ビジネスローン申込時の借入希望額に対して、実際に借りられた金額の割合を答えてください。
- 希望額満額借りられた方は、58.1%
- 希望額の20%以下しか借りられなかった方は、13.9%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
0%以上~10%未満 | 22 | 6.8% |
10%以上~20%未満 | 23 | 7.1% |
20%以上~30%未満 | 8 | 2.5% |
30%以上~40%未満 | 3 | 0.9% |
40%以上~50%未満 | 5 | 1.6% |
50%以上~60%未満 | 14 | 4.3% |
60%以上~70%未満 | 4 | 1.2% |
70%以上~80%未満 | 11 | 3.4% |
80%以上~90%未満 | 11 | 3.4% |
90%以上~100%未満 | 34 | 10.6% |
100% | 187 | 58.1% |
Q10 ビジネスローンの適用金利(実際に適用された金利(年率))を教えてください。
- 適用金利が一番多いのは「1%以上~2%未満」で19.0%
- 適用金利が二番目に多いのは「2%以上~3%未満」で17.6%
- 適用金利が10%を超える方は、14.4%
適用金利 | 1回目 | 2回目 | 3回目 | 4回目 | 5回目 | 6回目~10回 | 11回目~ |
---|---|---|---|---|---|---|---|
0%以上~1%未満 | 37 | 16 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
1%以上~2%未満 | 78 | 24 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 |
2%以上~3%未満 | 60 | 15 | 21 | 1 | 0 | 1 | 0 |
3%以上~4%未満 | 21 | 12 | 2 | 8 | 0 | 1 | 0 |
4%以上~5%未満 | 22 | 9 | 3 | 0 | 0 | 2 | 1 |
5%以上~6%未満 | 16 | 6 | 5 | 1 | 0 | 9 | 1 |
6%以上~7%未満 | 8 | 3 | 2 | 2 | 0 | 9 | 7 |
7%以上~8%未満 | 7 | 4 | 1 | 0 | 0 | 10 | 1 |
8%以上~9%未満 | 13 | 1 | 2 | 0 | 0 | 8 | 0 |
9%以上~10%未満 | 7 | 4 | 2 | 0 | 0 | 7 | 0 |
10%以上~11%未満 | 7 | 3 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
11%以上~12%未満 | 8 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
12%以上~13%未満 | 8 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
13%以上~14%未満 | 6 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
14%以上~15%未満 | 8 | 3 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
15%以上~16%未満 | 4 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 |
16%以上~17%未満 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
17%以上~18%未満 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
18% | 8 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
合計 | 322 | 108 | 49 | 18 | 0 | 50 | 10 |
Q11 ビジネスローンの返済状況・返済期間を教えてください。
- 適用金利が一番多いのは「現在返済中/返済期間:3年以上~5年未満」で12.4%
- 適用金利が二番目に多いのは「現在返済中/返済期間:5年以上~10年未満」で11.5%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
現在返済中/返済期間:1カ月未満 | 17 | 5.3% |
現在返済中/返済期間:1カ月以上~3カ月未満 | 15 | 4.7% |
現在返済中/返済期間:3カ月以上~6カ月未満 | 17 | 5.3% |
現在返済中/返済期間:6カ月以上~1年未満 | 25 | 7.8% |
現在返済中/返済期間:1年以上~2年未満 | 27 | 8.4% |
現在返済中/返済期間:2年以上~3年未満 | 21 | 6.5% |
現在返済中/返済期間:3年以上~5年未満 | 40 | 12.4% |
現在返済中/返済期間:5年以上~10年未満 | 37 | 11.5% |
現在返済中/返済期間:10年以上~ | 7 | 2.2% |
完済/完済するまでの返済期間:1カ月未満 | 14 | 4.3% |
完済/完済するまでの返済期間:1カ月以上~3カ月未満 | 10 | 3.1% |
完済/完済するまでの返済期間:3カ月以上~6カ月未満 | 6 | 1.9% |
完済/完済するまでの返済期間:6カ月以上~1年未満 | 13 | 4.0% |
完済/完済するまでの返済期間:1年以上~2年未満 | 20 | 6.2% |
完済/完済するまでの返済期間:2年以上~3年未満 | 8 | 2.5% |
完済/完済するまでの返済期間:3年以上~5年未満 | 19 | 5.9% |
完済/完済するまでの返済期間:5年以上~10年未満 | 13 | 4.0% |
完済/完済するまでの返済期間:10年以上~ | 13 | 4.0% |
Q12 ビジネスローンを選んだ際の情報源を教えてください。
- 一番多いのは「ビジネスローン会社のウェブサイト」で27.0%
- 二番目に多いのは「会計士・税理士・弁護士からの紹介」で26.7%
- 全体的に「紹介」からの利用が多い
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
ビジネスローン会社のウェブサイト | 87 | 27.0% |
会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 86 | 26.7% |
ビジネスローン会社からの訪問営業 | 72 | 22.4% |
友人・知人からの紹介 | 52 | 16.1% |
比較情報サイト | 36 | 11.2% |
その他 | 34 | 10.6% |
ビジネスローン会社のDM・チラシ | 33 | 10.2% |
ビジネスローン会社に関するブログ記事等 | 29 | 9.0% |
従業員・役員からの紹介 | 29 | 9.0% |
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS) | 24 | 7.5% |
店頭等に設置された看板 | 24 | 7.5% |
家族・親族からの紹介 | 20 | 6.2% |
メールマガジン | 18 | 5.6% |
新聞(一般紙) | 17 | 5.3% |
新聞(スポーツ紙) | 17 | 5.3% |
テレビCM | 16 | 5.0% |
街頭広告 | 15 | 4.7% |
雑誌 | 14 | 4.3% |
電車・バス等中吊り広告 | 14 | 4.3% |
ラジオCM | 14 | 4.3% |
その他と回答した方の自由記述
銀行からの薦め
店頭申し込み
信用金庫からの頼み
行員
信用組合
atm
銀行員
取引銀行からの依頼
会報誌
会計ソフト
信用組合からのすすめ
銀行員の勧め
銀行からの紹介
銀行に行って相談
銀行から
営業マン
いつもの取引の中から
以前からの付き合い
銀行員からの説明
金融機関から
信用金庫の従業員からの話
信金の担当者
店頭
銀行員
銀行員
取引銀行
Q14 ビジネスローンを選ぶ際に重視したポイントを教えてください。
- 一番多いのは「低金利」で60.6%
- 二番目に多いのは「無担保」で46.6%
- 三番目に多いのは「審査が通りやすい」で36.3%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
低金利 | 195 | 60.6% |
無担保 | 150 | 46.6% |
審査が通りやすい | 117 | 36.3% |
保証人なし(第三者の保証人なし) | 115 | 35.7% |
借入額/借入限度枠が大きい | 72 | 22.4% |
申込手順がわかりやすい | 49 | 15.2% |
申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 36 | 11.2% |
申込みから借り入れまでのスピードが早い | 35 | 10.9% |
ローンカードで借り入れ・返済ができる | 32 | 9.9% |
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 31 | 9.6% |
来店不要で借り入れができる | 30 | 9.3% |
与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 29 | 9.0% |
少額からの借り入れが可能 | 26 | 8.1% |
会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 24 | 7.5% |
24時間365日借り入れが可能 | 23 | 7.1% |
知人・友人・取引先からの紹介 | 23 | 7.1% |
金利優遇等のキャンペーン | 21 | 6.5% |
24時間365日返済が可能 | 20 | 6.2% |
セキュリティや情報保護に力を入れている | 20 | 6.2% |
借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い(近い) | 18 | 5.6% |
返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い(近い) | 18 | 5.6% |
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 17 | 5.3% |
ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 17 | 5.3% |
契約後のアフターフォロー | 17 | 5.3% |
店頭で借り入れ・返済ができる | 15 | 4.7% |
SNSや比較サイト等での評価 | 13 | 4.0% |
従来の与信判断と異なる審査方法 | 12 | 3.7% |
その他 | 7 | 2.2% |
その他と回答した方の自由記述
信金に
付き合い
そこがメインバンクだから
早い
銀行との付き合い
Q16 ビジネスローンを選ぶ際に重視したポイントを教えてください。
- 一番多いのは「低金利」で54.7%
- 二番目に多いのは「無担保」で42.9%
- 三番目に多いのは「保証人なし(第三者の保証人なし)」で35.1%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
低金利 | 176 | 54.7% |
無担保 | 138 | 42.9% |
保証人なし(第三者の保証人なし) | 113 | 35.1% |
審査が通りやすい | 90 | 28.0% |
借入額/借入限度枠が大きい | 53 | 16.5% |
申込手順がわかりやすい | 35 | 10.9% |
ローンカードで借り入れ・返済ができる | 32 | 9.9% |
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 27 | 8.4% |
来店不要で借り入れができる | 27 | 8.4% |
申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 27 | 8.4% |
申込みから借り入れまでのスピードが早い | 27 | 8.4% |
会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 27 | 8.4% |
24時間365日借り入れが可能 | 23 | 7.1% |
知人・友人・取引先からの紹介 | 23 | 7.1% |
与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 21 | 6.5% |
24時間365日返済が可能 | 18 | 5.6% |
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 18 | 5.6% |
借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い(近い) | 17 | 5.3% |
少額からの借り入れが可能 | 16 | 5.0% |
店頭で借り入れ・返済ができる | 16 | 5.0% |
セキュリティや情報保護に力を入れている | 16 | 5.0% |
金利優遇等のキャンペーン | 15 | 4.7% |
返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い(近い) | 14 | 4.3% |
ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 14 | 4.3% |
従来の与信判断と異なる審査方法 | 14 | 4.3% |
契約後のアフターフォロー | 14 | 4.3% |
SNSや比較サイト等での評価 | 13 | 4.0% |
その他 | 10 | 3.1% |
その他と回答した方の自由記述
銀行担当者からの紹介
信金の勧め
付き合い
付き合いが長い
不明
そこがメインバンクだから
金融機関との付き合い
以前からの付き合い
銀行との付き合い
Q17 ビジネスローンの満足度を教えてください。
- 「非常に満足」「やや満足」と回答した方は69.9%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
非常に満足 | 73 | 22.7% |
やや満足 | 152 | 47.2% |
どちらでもない | 84 | 26.1% |
やや不満 | 9 | 2.8% |
非常に不満 | 4 | 1.2% |
Q18 実際にビジネスローンを利用して、不満に思う点を教えてください。
- 一番多い不満は「借入時の適用金利が高い」が35.4%
- 二番目に多い不満は「必要書類が多すぎる」が23.0%
- 三番目に多い不満は「毎月の利息負担が大きい」が16.8%
借入額 | 回答数 | 割合(%) |
---|---|---|
借入時の適用金利が高い | 114 | 35.4% |
必要書類が多すぎる | 74 | 23.0% |
毎月の利息負担が大きい | 54 | 16.8% |
毎月の返済負担が大きい | 43 | 13.4% |
何度も借りられるため、つい借りてしまう | 43 | 13.4% |
借入可能額が希望額よりも少なかった | 42 | 13.0% |
その他 | 41 | 12.7% |
なかなか完済できない | 40 | 12.4% |
追加の借り入れができない | 38 | 11.8% |
融資まで時間がかかった | 29 | 9.0% |
審査結果が出るまで時間がかかった | 26 | 8.1% |
営業時間が短い | 21 | 6.5% |
担当者の対応が悪い | 17 | 5.3% |
借入・返済できるATMが少ない | 17 | 5.3% |
訪問による契約が必須だった | 16 | 5.0% |
悪徳業者のように感じる | 14 | 4.3% |
返済遅延の催促が多い | 13 | 4.0% |
借入・返済できる店舗が少ない | 11 | 3.4% |
その他と回答した方の自由記述
システムが分かりにくい
不要不急の資金で預金にそのまま残っている。
借りる必要が無かったが付き合いで。
途中で金利が下がっても案内してくれない
借りる必要がなくても付き合いで借りなくてはならない