ビジネスローン（事業者ローン・ビジネスカードローン）を利用した方（法人経営者・個人事業主（自営業者））への総合調査を行いました。ビジネスローン（事業者ローン・ビジネスカードローン）利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。
調査設計
- 調査時期：2020年8月
- 調査方法：インターネット調査
- 調査地域：全国
- スクリーニング調査対象者：10,057人（会社経営者・個人事業主（自営業））
- 本調査対象者：330人（会社経営者・個人事業主（自営業））
引用・転載時のルール表記
※本リサーチの引用・転載の際は、紙媒体や資料では「クレジットの明記」、ウェブ媒体での利用の際は「クレジットの明記＋このページURLへのリンク（nofollow不可）」を厳守お願いします。リサーチ調査の生データが欲しい方は、こちらからご連絡ください。
スクリーニング調査
回収サンプル数：10,057人
- 経営者・役員：3,080人（30.6％）
- 自営業：6,977人（69.4％）
Q. あなたの役職を教えてください。
役職
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| 役職 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 代表取締役（社長） | 1840 | 18.3% |
| 個人事業主 | 5870 | 58.4% |
| 会長 | 49 | 0.5% |
| 取締役（副社長、専務、常務、役員） | 987 | 9.8% |
| 執行役員 | 171 | 1.7% |
| 部長 | 91 | 0.9% |
| 課長 | 41 | 0.4% |
| 係長 | 25 | 0.2% |
| 主任 | 80 | 0.8% |
| 顧問 | 44 | 0.4% |
| その他 | 402 | 4.0% |
| 答えたくない | 457 | 4.5% |
Q. 会社（個人事業）の資金調達方法として、ビジネスローンを利用した経験がありますか？
ビジネスローンの利用経験
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| 利用経験 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 経験がある | 1019 | 13.2% |
| 経験がない | 6501 | 84.3% |
| 答えられない | 190 | 2.5% |
推移
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| 利用経験 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 経験がある | 23.1% | 13.2% |
| 経験がない | 73.5% | 84.3% |
| 答えられない | 3.4% | 2.5% |
役職別のビジネスローン利用経験
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| 役職 | 回答数 | 経験がある | 経験がない | 答えられない |
|---|---|---|---|---|
| 全体 | 7710 | 13.2% | 84.3% | 2.5% |
| 代表取締役（社長） | 1840 | 22.9% | 73.9% | 3.3% |
| 個人事業主 | 5870 | 10.2% | 87.6% | 2.2% |
本調査
上記の設問で、ビジネスローン（事業者ローン・ビジネスカードローン）を作った経験あると回答した方から330人のアンケートを回収しました。
回収サンプル数：330人
- 経営者・役員：134人（40.6％）
- 自営業：196人（59.4％）
Q. ビジネスローンの利用回数を教えてください。
利用経験
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| 利用回数 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 1回 | 120 | 36.9% |
| 2回 | 65 | 20.0% |
| 3回 | 46 | 14.2% |
| 4回 | 15 | 4.6% |
| 5回 | 27 | 8.3% |
| 6回 | 5 | 1.5% |
| 7回 | 5 | 1.5% |
| 8回 | 0 | 0.0% |
| 9回 | 0 | 0.0% |
| 10回以上 | 42 | 12.9% |
推移
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| 利用回数 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 1回 | 37.3% | 36.9% |
| 2回 | 15.5% | 20.0% |
| 3回 | 12.4% | 14.2% |
| 4回 | 6.2% | 4.6% |
| 5回 | 6.5% | 8.3% |
| 6回 | 0.9% | 1.5% |
| 7回 | 0.3% | 1.5% |
| 8回 | 0.6% | 0.0% |
| 9回 | 0.3% | 0.0% |
| 10回以上 | 19.9% | 12.9% |
社員数別利用経験
| 利用経験 | 回答数 | 1回 | 2回 | 3回 | 4回 | 5回 | 6回 | 7回 | 8回 | 9回 | 10回以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 325 | 36.9% | 20.0% | 14.2% | 4.6% | 8.3% | 1.5% | 1.5% | 0.0% | 0.0% | 12.9% |
| 1人：経営者（個人事業主）だけ | 99 | 45.5% | 26.3% | 9.1% | 5.1% | 5.1% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 9.1% |
| 2人以上～3人未満 | 85 | 49.4% | 14.1% | 11.8% | 3.5% | 7.1% | 0.0% | 3.5% | 0.0% | 0.0% | 10.6% |
| 3人以上～5人未満 | 41 | 22.0% | 26.8% | 19.5% | 4.9% | 7.3% | 7.3% | 2.4% | 0.0% | 0.0% | 9.8% |
| 5人以上～10人未満 | 31 | 41.9% | 19.4% | 16.1% | 6.5% | 9.7% | 3.2% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 3.2% |
| 10人以上～20人未満 | 25 | 20.0% | 20.0% | 36.0% | 4.0% | 8.0% | 4.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 8.0% |
| 20人以上～30人未満 | 8 | 25.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 25.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 25.0% |
| 30人以上～50人未満 | 10 | 0.0% | 20.0% | 20.0% | 10.0% | 20.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 30.0% |
| 50人以上～100人未満 | 7 | 57.1% | 0.0% | 14.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 28.6% |
| 100人以上～1,000人未満 | 9 | 0.0% | 11.1% | 22.2% | 11.1% | 33.3% | 0.0% | 11.1% | 0.0% | 0.0% | 11.1% |
| 1,000人以上～ | 10 | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 10.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 90.0% |
月商別利用経験
| 月商 | 回答数 | 1回 | 2回 | 3回 | 4回 | 5回 | 6回 | 7回 | 8回 | 9回 | 10回以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 325 | 36.9% | 20.0% | 14.2% | 4.6% | 8.3% | 1.5% | 1.5% | 0.0% | 0.0% | 12.9% |
| ～10万円未満 | 8 | 75.0% | 12.5% | 0.0% | 0.0% | 12.5% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
| 10万円以上～100万円未満 | 101 | 49.5% | 19.8% | 8.9% | 6.9% | 3.0% | 0.0% | 1.0% | 0.0% | 0.0% | 10.9% |
| 100万円以上～500万円未満 | 78 | 25.6% | 23.1% | 17.9% | 3.8% | 11.5% | 2.6% | 2.6% | 0.0% | 0.0% | 12.8% |
| 500万円以上～1,000万円未満 | 39 | 43.6% | 25.6% | 12.8% | 5.1% | 2.6% | 0.0% | 2.6% | 0.0% | 0.0% | 7.7% |
| 1,000万円以上～3,000万円未満 | 31 | 22.6% | 25.8% | 25.8% | 0.0% | 16.1% | 3.2% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 6.5% |
| 3,000万円以上～5,000万円未満 | 15 | 13.3% | 26.7% | 20.0% | 6.7% | 6.7% | 13.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 13.3% |
| 5,000万円以上～1億円未満 | 17 | 17.6% | 11.8% | 23.5% | 0.0% | 23.5% | 0.0% | 5.9% | 0.0% | 0.0% | 17.6% |
| 1億円以上～ | 19 | 15.8% | 0.0% | 5.3% | 10.5% | 10.5% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 57.9% |
| 答えたくない | 17 | 70.6% | 11.8% | 11.8% | 0.0% | 5.9% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
Q. ビジネスローンの利用を検討した理由は何ですか？
検討理由
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| 検討理由 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 運転資金が不足していた | 189 | 58.2% |
| 売上が減った | 100 | 30.8% |
| 一時的に支出が増えた | 92 | 28.3% |
| 予定していた収入が一時的に途絶えた | 78 | 24.0% |
| 事業所移転や新規事業立ち上げ等の大きな変化があった | 56 | 17.2% |
| 既存の借入れの返済資金が不足していた | 41 | 12.6% |
| 売上増加が見込まれる | 28 | 8.6% |
| その他 | 13 | 4.0% |
推移
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| 検討理由 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 運転資金が不足していた | 54.7% | 58.2% |
| 売上が減った | 18.9% | 30.8% |
| 一時的に支出が増えた | 32.9% | 28.3% |
| 予定していた収入が一時的に途絶えた | 22.4% | 24.0% |
| 事業所移転や新規事業立ち上げ等の大きな変化があった | 20.5% | 17.2% |
| 既存の借入れの返済資金が不足していた | 9.3% | 12.6% |
| 売上増加が見込まれる | 15.8% | 8.6% |
| その他 | 4.3% | 4.0% |
Q. 利用したことのあるビジネスローンの資金使途であてはまるものを選んでください。
資金使途
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| 資金使途 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 取引先への支払い | 132 | 40.6% |
| 仕入資金 | 117 | 36.0% |
| つなぎ資金 | 108 | 33.2% |
| 設備投資 | 84 | 25.8% |
| 他の借入の返済 | 73 | 22.5% |
| 従業員への給料支払い | 51 | 15.7% |
| 開業資金（起業資金） | 47 | 14.5% |
| 新規事業資金 | 47 | 14.5% |
| 税金の支払い | 40 | 12.3% |
| 家賃の支払い | 30 | 9.2% |
| 手形の決済 | 27 | 8.3% |
| 広告宣伝費の支払い | 22 | 6.8% |
| 季節資金 | 21 | 6.5% |
| その他 | 8 | 2.5% |
推移
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| 資金使途 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 取引先への支払い | 42.9% | 40.6% |
| 仕入資金 | 34.8% | 36.0% |
| つなぎ資金 | 35.4% | 33.2% |
| 設備投資 | 26.1% | 25.8% |
| 他の借入の返済 | 14.3% | 22.5% |
| 従業員への給料支払い | 14.3% | 15.7% |
| 開業資金（起業資金） | 11.8% | 14.5% |
| 新規事業資金 | 18.6% | 14.5% |
| 税金の支払い | 14.0% | 12.3% |
| 家賃の支払い | 5.6% | 9.2% |
| 手形の決済 | 9.3% | 8.3% |
| 広告宣伝費の支払い | 6.5% | 6.8% |
| 季節資金 | 6.2% | 6.5% |
| その他 | 2.8% | 2.5% |
その他
設立時
不祥事の弁償金
不動産購入
建築資金
生活費
付き合い
退職金支払い
Q. 利用したことのあるビジネスローンを提供する金融機関の種類をすべて教えてください。
利用経験のある金融機関
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| 金融機関 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 都市銀行（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱ＵＦＪ銀行など） | 94 | 28.9% |
| ネット銀行（楽天銀行、PayPay銀行など） | 49 | 15.1% |
| 信託銀行 | 29 | 8.9% |
| 地方銀行（東京スター銀行など） | 119 | 36.6% |
| 信用金庫 | 100 | 30.8% |
| 信用組合 | 31 | 9.5% |
| 労働金庫 | 25 | 7.7% |
| 事業者金融（ビジネクスト、ビジネスパートナーなどのノンバンク） | 44 | 13.5% |
| 消費者金融（オリックスクレジット、プロミス、アコムなどのノンバンク） | 39 | 12.0% |
| クレジットカード会社・信販会社（オリコなど） | 59 | 18.2% |
| その他の金融機関 | 36 | 11.1% |
推移
Chart by Visualizer
| 金融機関 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 都市銀行（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱ＵＦＪ銀行など） | 32.9% | 28.9% |
| ネット銀行（楽天銀行、PayPay銀行など） | 10.6% | 15.1% |
| 信託銀行 | 9.0% | 8.9% |
| 地方銀行（東京スター銀行など） | 37.3% | 36.6% |
| 信用金庫 | 37.6% | 30.8% |
| 信用組合 | 12.1% | 9.5% |
| 労働金庫 | 6.5% | 7.7% |
| 事業者金融（ビジネクスト、ビジネスパートナーなどのノンバンク） | 13.7% | 13.5% |
| 消費者金融（オリックスクレジット、プロミス、アコムなどのノンバンク） | 9.9% | 12.0% |
| クレジットカード会社・信販会社（オリコなど） | 11.8% | 18.2% |
| その他の金融機関 | 12.1% | 11.1% |
その他
区の融資
信金の外交員
地元の商工会
地元の信販会社
リース会社
Q. 利用したことのあるビジネスローンの種類を教えてください。
種類
Chart by Visualizer
| ビジネスローンの種類 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 証書貸付 | 196 | 60.3% |
| クレジットライン：ローンカードなし | 96 | 29.5% |
| クレジットライン：ローンカードあり | 133 | 40.9% |
推移
Chart by Visualizer
| ビジネスローンの種類 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 証書貸付 | 72.7% | 60.3% |
| クレジットライン：ローンカードなし | 19.3% | 29.5% |
| クレジットライン：ローンカードあり | 31.4% | 40.9% |
Q. ビジネスローンを借りるまでに何社に申し込みましたか？
審査
Chart by Visualizer
| 審査 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 1社目で借りられた | 268 | 82.5% |
| 2社目で借りられた | 25 | 7.7% |
| 3社目で借りられた | 17 | 5.2% |
| 4社目で借りられた | 3 | 0.9% |
| 5社目で借りられた | 2 | 0.6% |
| 6社目～10社目で借りられた | 1 | 0.3% |
| 11社目～で借りられた | 9 | 2.8% |
推移
| 審査 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 1社目で借りられた | 85.1% | 82.5% |
| 2社目で借りられた | 8.4% | 7.7% |
| 3社目で借りられた | 1.6% | 5.2% |
| 4社目で借りられた | 0.9% | 0.9% |
| 5社目で借りられた | 0.6% | 0.6% |
| 6社目～10社目で借りられた | 0.6% | 0.3% |
| 11社目～で借りられた | 2.8% | 2.8% |
Q. ビジネスローンの申込から借入までの期間を教えてください。
融資スピード
Chart by Visualizer
| 融資スピード | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 即日（当日） | 69 | 21.2% |
| 翌日・1日後 | 48 | 14.8% |
| 2日後 | 21 | 6.5% |
| 3日後 | 23 | 7.1% |
| 4～6日後 | 31 | 9.5% |
| 1週間後 | 57 | 17.5% |
| 2週間後 | 37 | 11.4% |
| 3週間後 | 9 | 2.8% |
| 1カ月後 | 21 | 6.5% |
| 2カ月後 | 3 | 0.9% |
| 3カ月後 | 1 | 0.3% |
| 4カ月後～6カ月後 | 0 | 0.0% |
| 7カ月後～1年後 | 1 | 0.3% |
| それより後 | 4 | 1.2% |
推移
| 融資スピード | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 即日（当日） | 15.8% | 21.2% |
| 翌日・1日後 | 10.2% | 14.8% |
| 2日後 | 6.8% | 6.5% |
| 3日後 | 7.5% | 7.1% |
| 4～6日後 | 12.1% | 9.5% |
| 1週間後 | 23.0% | 17.5% |
| 2週間後 | 9.3% | 11.4% |
| 3週間後 | 3.7% | 2.8% |
| 1カ月後 | 7.5% | 6.5% |
| 2カ月後 | 0.3% | 0.9% |
| 3カ月後 | 1.2% | 0.3% |
| 4カ月後～6カ月後 | 0.6% | 0.0% |
| 7カ月後～1年後 | 0.6% | 0.3% |
| それより後 | 1.2% | 1.2% |
Q. ビジネスローンの借入額はいくらですか？
借入額
Chart by Visualizer
| 借入額 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| ～5,000円未満 | 25 | 7.7% |
| 5,000円以上～10,000円未満 | 4 | 1.2% |
| 10,000円以上～20,000円未満 | 11 | 3.4% |
| 20,000円以上～30,000円未満 | 12 | 3.7% |
| 30,000円以上～50,000円未満 | 8 | 2.5% |
| 50,000円以上～100,000円未満 | 14 | 4.3% |
| 100,000円以上～200,000円未満 | 17 | 5.2% |
| 200,000円以上～300,000円未満 | 15 | 4.6% |
| 300,000円以上～500,000円未満 | 26 | 8.0% |
| 500,000円以上～1,000,000円未満 | 47 | 14.5% |
| 1,000,000円以上～2,000,000円未満 | 34 | 10.5% |
| 2,000,000円以上～5,000,000円未満 | 48 | 14.8% |
| 5,000,000円以上～10,000,000円未満 | 22 | 6.8% |
| 10,000,000円以上～20,000,000円未満 | 16 | 4.9% |
| 20,000,000円以上～30,000,000円未満 | 5 | 1.5% |
| 30,000,000円以上～50,000,000円未満 | 4 | 1.2% |
| 50,000,000円以上～1億円未満 | 3 | 0.9% |
| 1億円以上～ | 14 | 4.3% |
推移
| 借入額 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| ～5,000円未満 | 7.8% | 7.7% |
| 5,000円以上～10,000円未満 | 2.2% | 1.2% |
| 10,000円以上～20,000円未満 | 0.9% | 3.4% |
| 20,000円以上～30,000円未満 | 1.6% | 3.7% |
| 30,000円以上～50,000円未満 | 0.9% | 2.5% |
| 50,000円以上～100,000円未満 | 2.8% | 4.3% |
| 100,000円以上～200,000円未満 | 2.5% | 5.2% |
| 200,000円以上～300,000円未満 | 1.9% | 4.6% |
| 300,000円以上～500,000円未満 | 5.9% | 8.0% |
| 500,000円以上～1,000,000円未満 | 11.2% | 14.5% |
| 1,000,000円以上～2,000,000円未満 | 12.7% | 10.5% |
| 2,000,000円以上～5,000,000円未満 | 15.5% | 14.8% |
| 5,000,000円以上～10,000,000円未満 | 10.2% | 6.8% |
| 10,000,000円以上～20,000,000円未満 | 6.2% | 4.9% |
| 20,000,000円以上～30,000,000円未満 | 5.3% | 1.5% |
| 30,000,000円以上～50,000,000円未満 | 2.8% | 1.2% |
| 50,000,000円以上～1億円未満 | 2.5% | 0.9% |
| 1億円以上～ | 7.1% | 4.3% |
Q. ビジネスローン申込時の借入希望額に対して、実際に借りられた金額の割合を答えてください。
希望借入額に対する融資額
Chart by Visualizer
| 総数 | (%) | |
|---|---|---|
| 希望借入額に対する融資額 | 回答数 | 割合（％） |
| 0％以上～10％未満 | 25 | 7.7% |
| 10％以上～20％未満 | 26 | 8.0% |
| 20％以上～30％未満 | 11 | 3.4% |
| 30％以上～40％未満 | 10 | 3.1% |
| 40％以上～50％未満 | 11 | 3.4% |
| 50％以上～60％未満 | 10 | 3.1% |
| 60％以上～70％未満 | 4 | 1.2% |
| 70％以上～80％未満 | 16 | 4.9% |
| 80％以上～90％未満 | 10 | 3.1% |
| 90％以上～100％未満 | 37 | 11.4% |
| 100％ | 165 | 50.8% |
推移
| 希望借入額に対する融資額 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 0％以上～10％未満 | 6.8% | 7.7% |
| 10％以上～20％未満 | 7.1% | 8.0% |
| 20％以上～30％未満 | 2.5% | 3.4% |
| 30％以上～40％未満 | 0.9% | 3.1% |
| 40％以上～50％未満 | 1.6% | 3.4% |
| 50％以上～60％未満 | 4.3% | 3.1% |
| 60％以上～70％未満 | 1.2% | 1.2% |
| 70％以上～80％未満 | 3.4% | 4.9% |
| 80％以上～90％未満 | 3.4% | 3.1% |
| 90％以上～100％未満 | 10.6% | 11.4% |
| 100％ | 58.1% | 50.8% |
Q. ビジネスローンの適用金利（実際に適用された金利（年率））を教えてください。
適用金利
Chart by Visualizer
| 適用金利 | 1社目 | 2社目 | 3社目 | 4社目 | 5社目 | 6社目以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0％以上～1％未満 | 38 | 10 | 2 | 1 | 0 | 3 |
| 1％以上～2％未満 | 48 | 29 | 5 | 1 | 0 | 3 |
| 2％以上～3％未満 | 47 | 18 | 19 | 2 | 0 | 4 |
| 3％以上～4％未満 | 38 | 8 | 8 | 13 | 0 | 3 |
| 4％以上～5％未満 | 19 | 14 | 3 | 2 | 13 | 2 |
| 5％以上～6％未満 | 22 | 2 | 3 | 0 | 0 | 12 |
| 6％以上～7％未満 | 3 | 3 | 9 | 1 | 1 | 11 |
| 7％以上～8％未満 | 13 | 3 | 3 | 1 | 3 | 12 |
| 8％以上～9％未満 | 13 | 5 | 0 | 2 | 1 | 11 |
| 9％以上～10％未満 | 12 | 5 | 3 | 0 | 1 | 12 |
| 10％以上～11％未満 | 7 | 3 | 1 | 3 | 1 | 12 |
| 11％以上～12％未満 | 8 | 3 | 3 | 1 | 0 | 12 |
| 12％以上～13％未満 | 11 | 6 | 1 | 0 | 0 | 12 |
| 13％以上～14％未満 | 9 | 6 | 1 | 1 | 0 | 11 |
| 14％以上～15％未満 | 17 | 5 | 3 | 1 | 2 | 10 |
| 15％以上～16％未満 | 9 | 1 | 2 | 1 | 0 | 12 |
| 16％以上～17％未満 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 11 |
| 17％以上～18％未満 | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 11 |
| 18％ | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 |
| 未選択 | 0 | 202 | 257 | 295 | 303 | 307 |
1社目の適用金利推移
Chart by Visualizer
| 1社目の適用金利 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 0％以上～1％未満 | 11.5% | 11.7% |
| 1％以上～2％未満 | 24.2% | 14.8% |
| 2％以上～3％未満 | 18.6% | 14.5% |
| 3％以上～4％未満 | 6.5% | 11.7% |
| 4％以上～5％未満 | 6.8% | 5.8% |
| 5％以上～6％未満 | 5.0% | 6.8% |
| 6％以上～7％未満 | 2.5% | 0.9% |
| 7％以上～8％未満 | 2.2% | 4.0% |
| 8％以上～9％未満 | 4.0% | 4.0% |
| 9％以上～10％未満 | 2.2% | 3.7% |
| 10％以上～11％未満 | 2.2% | 2.2% |
| 11％以上～12％未満 | 2.5% | 2.5% |
| 12％以上～13％未満 | 2.5% | 3.4% |
| 13％以上～14％未満 | 1.9% | 2.8% |
| 14％以上～15％未満 | 2.5% | 5.2% |
| 15％以上～16％未満 | 1.2% | 2.8% |
| 16％以上～17％未満 | 0.3% | 0.3% |
| 17％以上～18％未満 | 0.9% | 0.6% |
| 18％ | 2.5% | 2.5% |
| 未選択 | 0.0% | 0.0% |
Q. ビジネスローンの返済状況・返済期間を教えてください。
返済状況
Chart by Visualizer
| 返済状況 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 現在返済中／返済期間：1カ月未満 | 12 | 3.7% |
| 現在返済中／返済期間：1カ月以上～3カ月未満 | 17 | 5.2% |
| 現在返済中／返済期間：3カ月以上～6カ月未満 | 13 | 4.0% |
| 現在返済中／返済期間：6カ月以上～1年未満 | 30 | 9.2% |
| 現在返済中／返済期間：1年以上～2年未満 | 25 | 7.7% |
| 現在返済中／返済期間：2年以上～3年未満 | 19 | 5.8% |
| 現在返済中／返済期間：3年以上～5年未満 | 27 | 8.3% |
| 現在返済中／返済期間：5年以上～10年未満 | 24 | 7.4% |
| 現在返済中／返済期間：10年以上～ | 10 | 3.1% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1カ月未満 | 13 | 4.0% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1カ月以上～3カ月未満 | 16 | 4.9% |
| 完済／完済するまでの返済期間：3カ月以上～6カ月未満 | 11 | 3.4% |
| 完済／完済するまでの返済期間：6カ月以上～1年未満 | 20 | 6.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1年以上～2年未満 | 17 | 5.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：2年以上～3年未満 | 17 | 5.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：3年以上～5年未満 | 19 | 5.8% |
| 完済／完済するまでの返済期間：5年以上～10年未満 | 22 | 6.8% |
| 完済／完済するまでの返済期間：10年以上～ | 13 | 4.0% |
推移
| 返済状況 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 現在返済中／返済期間：1カ月未満 | 5.3% | 3.7% |
| 現在返済中／返済期間：1カ月以上～3カ月未満 | 4.7% | 5.2% |
| 現在返済中／返済期間：3カ月以上～6カ月未満 | 5.3% | 4.0% |
| 現在返済中／返済期間：6カ月以上～1年未満 | 7.8% | 9.2% |
| 現在返済中／返済期間：1年以上～2年未満 | 8.4% | 7.7% |
| 現在返済中／返済期間：2年以上～3年未満 | 6.5% | 5.8% |
| 現在返済中／返済期間：3年以上～5年未満 | 12.4% | 8.3% |
| 現在返済中／返済期間：5年以上～10年未満 | 11.5% | 7.4% |
| 現在返済中／返済期間：10年以上～ | 2.2% | 3.1% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1カ月未満 | 4.3% | 4.0% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1カ月以上～3カ月未満 | 3.1% | 4.9% |
| 完済／完済するまでの返済期間：3カ月以上～6カ月未満 | 1.9% | 3.4% |
| 完済／完済するまでの返済期間：6カ月以上～1年未満 | 4.0% | 6.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：1年以上～2年未満 | 6.2% | 5.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：2年以上～3年未満 | 2.5% | 5.2% |
| 完済／完済するまでの返済期間：3年以上～5年未満 | 5.9% | 5.8% |
| 完済／完済するまでの返済期間：5年以上～10年未満 | 4.0% | 6.8% |
| 完済／完済するまでの返済期間：10年以上～ | 4.0% | 4.0% |
Q. ビジネスローンを選んだ際の情報源を教えてください。
情報源
Chart by Visualizer
| 情報源 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| ビジネスローン会社のウェブサイト | 101 | 31.1% |
| ビジネスローン会社からの訪問営業 | 68 | 20.9% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 60 | 18.5% |
| 比較情報サイト | 59 | 18.2% |
| 友人・知人からの紹介 | 59 | 18.2% |
| ビジネスローン会社のDM・チラシ | 47 | 14.5% |
| ビジネスローン会社に関するブログ記事等 | 39 | 12.0% |
| ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS） | 26 | 8.0% |
| 店頭等に設置された看板 | 26 | 8.0% |
| 家族・親族からの紹介 | 24 | 7.4% |
| メールマガジン | 23 | 7.1% |
| 従業員・役員からの紹介 | 20 | 6.2% |
| テレビCM | 20 | 6.2% |
| 新聞（一般紙） | 19 | 5.8% |
| 雑誌 | 14 | 4.3% |
| 街頭広告 | 14 | 4.3% |
| 電車・バス等中吊り広告 | 14 | 4.3% |
| 新聞（スポーツ紙） | 14 | 4.3% |
| ラジオCM | 14 | 4.3% |
| その他 | 30 | 9.2% |
推移
| 情報源 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| ビジネスローン会社のウェブサイト | 27.0% | 31.1% |
| ビジネスローン会社からの訪問営業 | 22.4% | 20.9% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 26.7% | 18.5% |
| 比較情報サイト | 11.2% | 18.2% |
| 友人・知人からの紹介 | 16.1% | 18.2% |
| ビジネスローン会社のDM・チラシ | 10.2% | 14.5% |
| ビジネスローン会社に関するブログ記事等 | 9.0% | 12.0% |
| ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS） | 7.5% | 8.0% |
| 店頭等に設置された看板 | 7.5% | 8.0% |
| 家族・親族からの紹介 | 6.2% | 7.4% |
| メールマガジン | 5.6% | 7.1% |
| 従業員・役員からの紹介 | 9.0% | 6.2% |
| テレビCM | 5.0% | 6.2% |
| 新聞（一般紙） | 5.3% | 5.8% |
| 雑誌 | 4.3% | 4.3% |
| 街頭広告 | 4.7% | 4.3% |
| 電車・バス等中吊り広告 | 4.3% | 4.3% |
| 新聞（スポーツ紙） | 5.3% | 4.3% |
| ラジオCM | 4.3% | 4.3% |
| その他 | 10.6% | 9.2% |
Q.4 ビジネスローンを選ぶ際に重視したポイントを教えてください。
選ぶポイント
Chart by Visualizer
| 選ぶポイント | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 低金利 | 187 | 57.5% |
| 保証人なし（第三者の保証人なし） | 151 | 46.5% |
| 無担保 | 139 | 42.8% |
| 審査が通りやすい | 126 | 38.8% |
| 借入額／借入限度枠が大きい | 94 | 28.9% |
| 申込手順がわかりやすい | 50 | 15.4% |
| パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 48 | 14.8% |
| 申込みから借り入れまでのスピードが早い | 45 | 13.8% |
| 申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 43 | 13.2% |
| ローンカードで借り入れ・返済ができる | 42 | 12.9% |
| 来店不要で借り入れができる | 40 | 12.3% |
| 与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 38 | 11.7% |
| 少額からの借り入れが可能 | 33 | 10.2% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 27 | 8.3% |
| 金利優遇等のキャンペーン | 26 | 8.0% |
| 24時間365日返済が可能 | 24 | 7.4% |
| 店頭で借り入れ・返済ができる | 24 | 7.4% |
| 24時間365日借り入れが可能 | 23 | 7.1% |
| 返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 23 | 7.1% |
| CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 23 | 7.1% |
| セキュリティや情報保護に力を入れている | 23 | 7.1% |
| 知人・友人・取引先からの紹介 | 23 | 7.1% |
| 借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 21 | 6.5% |
| ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 19 | 5.8% |
| 従来の与信判断と異なる審査方法 | 19 | 5.8% |
| 契約後のアフターフォロー | 19 | 5.8% |
| SNSや比較サイト等での評価 | 18 | 5.5% |
| その他 | 2 | 0.6% |
推移
| 選ぶポイント | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 低金利 | 60.6% | 57.5% |
| 保証人なし（第三者の保証人なし） | 35.7% | 46.5% |
| 無担保 | 46.6% | 42.8% |
| 審査が通りやすい | 36.3% | 38.8% |
| 借入額／借入限度枠が大きい | 22.4% | 28.9% |
| 申込手順がわかりやすい | 15.2% | 15.4% |
| パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 9.6% | 14.8% |
| 申込みから借り入れまでのスピードが早い | 10.9% | 13.8% |
| 申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 11.2% | 13.2% |
| ローンカードで借り入れ・返済ができる | 9.9% | 12.9% |
| 来店不要で借り入れができる | 9.3% | 12.3% |
| 与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 9.0% | 11.7% |
| 少額からの借り入れが可能 | 8.1% | 10.2% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 7.5% | 8.3% |
| 金利優遇等のキャンペーン | 6.5% | 8.0% |
| 24時間365日返済が可能 | 6.2% | 7.4% |
| 店頭で借り入れ・返済ができる | 4.7% | 7.4% |
| 24時間365日借り入れが可能 | 7.1% | 7.1% |
| 返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 5.6% | 7.1% |
| CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 5.3% | 7.1% |
| セキュリティや情報保護に力を入れている | 6.2% | 7.1% |
| 知人・友人・取引先からの紹介 | 7.1% | 7.1% |
| 借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 5.6% | 6.5% |
| ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 5.3% | 5.8% |
| 従来の与信判断と異なる審査方法 | 3.7% | 5.8% |
| 契約後のアフターフォロー | 5.3% | 5.8% |
| SNSや比較サイト等での評価 | 4.0% | 5.5% |
| その他 | 2.2% | 0.6% |
Q. 実際に利用したビジネスローンを選んだ理由を教えてください。
選んだ理由
Chart by Visualizer
| 選んだ理由 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 低金利 | 153 | 47.1% |
| 保証人なし（第三者の保証人なし） | 139 | 42.8% |
| 無担保 | 124 | 38.2% |
| 審査が通りやすい | 103 | 31.7% |
| 借入額／借入限度枠が大きい | 62 | 19.1% |
| 申込みから借り入れまでのスピードが早い | 44 | 13.5% |
| ローンカードで借り入れ・返済ができる | 41 | 12.6% |
| 申込手順がわかりやすい | 38 | 11.7% |
| パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 37 | 11.4% |
| 申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 36 | 11.1% |
| 来店不要で借り入れができる | 35 | 10.8% |
| 与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 30 | 9.2% |
| 少額からの借り入れが可能 | 26 | 8.0% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 24 | 7.4% |
| 24時間365日返済が可能 | 23 | 7.1% |
| 店頭で借り入れ・返済ができる | 23 | 7.1% |
| 返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 21 | 6.5% |
| 借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 20 | 6.2% |
| CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 20 | 6.2% |
| 24時間365日借り入れが可能 | 19 | 5.8% |
| ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 19 | 5.8% |
| 金利優遇等のキャンペーン | 19 | 5.8% |
| 知人・友人・取引先からの紹介 | 19 | 5.8% |
| セキュリティや情報保護に力を入れている | 16 | 4.9% |
| 従来の与信判断と異なる審査方法 | 16 | 4.9% |
| 契約後のアフターフォロー | 16 | 4.9% |
| SNSや比較サイト等での評価 | 16 | 4.9% |
| その他 | 3 | 0.9% |
推移
| 選んだ理由 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 低金利 | 54.7% | 47.1% |
| 保証人なし（第三者の保証人なし） | 35.1% | 42.8% |
| 無担保 | 42.9% | 38.2% |
| 審査が通りやすい | 28.0% | 31.7% |
| 借入額／借入限度枠が大きい | 16.5% | 19.1% |
| 申込みから借り入れまでのスピードが早い | 8.4% | 13.5% |
| ローンカードで借り入れ・返済ができる | 9.9% | 12.6% |
| 申込手順がわかりやすい | 10.9% | 11.7% |
| パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 | 8.4% | 11.4% |
| 申込みから審査結果が分かるまでのスピードが早い | 8.4% | 11.1% |
| 来店不要で借り入れができる | 8.4% | 10.8% |
| 与信枠に余裕があれば何度でも借り入れ・返済ができる | 6.5% | 9.2% |
| 少額からの借り入れが可能 | 5.0% | 8.0% |
| 会計士・税理士・弁護士からの紹介 | 8.4% | 7.4% |
| 24時間365日返済が可能 | 5.6% | 7.1% |
| 店頭で借り入れ・返済ができる | 5.0% | 7.1% |
| 返済が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 4.3% | 6.5% |
| 借入が可能な店舗・ATM・無人契約機が多い（近い） | 5.3% | 6.2% |
| CMや大手企業で知名度があり、安心感があった | 5.6% | 6.2% |
| 24時間365日借り入れが可能 | 7.1% | 5.8% |
| ビジネスローン以外の資金調達方法や経営相談ができる | 4.3% | 5.8% |
| 金利優遇等のキャンペーン | 4.7% | 5.8% |
| 知人・友人・取引先からの紹介 | 7.1% | 5.8% |
| セキュリティや情報保護に力を入れている | 5.0% | 4.9% |
| 従来の与信判断と異なる審査方法 | 4.3% | 4.9% |
| 契約後のアフターフォロー | 4.3% | 4.9% |
| SNSや比較サイト等での評価 | 4.0% | 4.9% |
| その他 | 3.1% | 0.9% |
Q.7 ビジネスローンの満足度を教えてください。
満足度
Chart by Visualizer
| 満足度 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 非常に満足 | 71 | 21.8% |
| やや満足 | 134 | 41.2% |
| どちらでもない | 87 | 26.8% |
| やや不満 | 21 | 6.5% |
| 非常に不満 | 12 | 3.7% |
金融機関別の満足度
Chart by Visualizer
| 満足度 | 回答数 | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 325 | 21.8% | 41.2% | 26.8% | 6.5% | 3.7% |
| 都市銀行（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱ＵＦＪ銀行など） | 94 | 31.9% | 40.4% | 19.1% | 4.3% | 4.3% |
| ネット銀行（楽天銀行、PayPay銀行など） | 49 | 42.9% | 34.7% | 14.3% | 4.1% | 4.1% |
| 信託銀行 | 29 | 55.2% | 34.5% | 6.9% | 3.4% | 0.0% |
| 地方銀行（東京スター銀行など） | 119 | 26.1% | 38.7% | 28.6% | 5.0% | 1.7% |
| 信用金庫 | 100 | 27.0% | 45.0% | 23.0% | 3.0% | 2.0% |
| 信用組合 | 31 | 51.6% | 25.8% | 19.4% | 3.2% | 0.0% |
| 労働金庫 | 25 | 56.0% | 40.0% | 4.0% | 0.0% | 0.0% |
| 事業者金融（ビジネクスト、ビジネスパートナーなどのノンバンク） | 44 | 31.8% | 25.0% | 20.5% | 11.4% | 11.4% |
| 消費者金融（オリックスクレジット、プロミス、アコムなどのノンバンク） | 39 | 33.3% | 30.8% | 20.5% | 10.3% | 5.1% |
| クレジットカード会社・信販会社（オリコなど） | 59 | 28.8% | 33.9% | 25.4% | 8.5% | 3.4% |
| その他の金融機関 | 36 | 44.4% | 33.3% | 19.4% | 0.0% | 2.8% |
種類別の満足度
Chart by Visualizer
| 満足度 | 回答数 | 非常に満足 | やや満足 | どちらでもない | やや不満 | 非常に不満 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 325 | 21.8% | 41.2% | 26.8% | 6.5% | 3.7% |
| 証書貸付 | 196 | 25.5% | 40.8% | 23.5% | 6.1% | 4.1% |
| クレジットライン：ローンカードなし | 96 | 32.3% | 37.5% | 22.9% | 3.1% | 4.2% |
| クレジットライン：ローンカードあり | 133 | 26.3% | 39.8% | 22.6% | 8.3% | 3.0% |
Q. 実際にビジネスローンを利用して、不満に思う点を教えてください。
不満
Chart by Visualizer
| 不満 | 回答数 | 割合（％） |
|---|---|---|
| 借入時の適用金利が高い | 134 | 41.2% |
| 毎月の利息負担が大きい | 74 | 22.8% |
| なかなか完済できない | 55 | 16.9% |
| 必要書類が多すぎる | 53 | 16.3% |
| 毎月の返済負担が大きい | 51 | 15.7% |
| 何度も借りられるため、つい借りてしまう | 51 | 15.7% |
| 借入可能額が希望額よりも少なかった | 42 | 12.9% |
| 追加の借り入れができない | 31 | 9.5% |
| 融資まで時間がかかった | 27 | 8.3% |
| 審査結果が出るまで時間がかかった | 24 | 7.4% |
| 借入・返済できるATMが少ない | 24 | 7.4% |
| その他 | 24 | 7.4% |
| 悪徳業者のように感じる | 18 | 5.5% |
| 担当者の対応が悪い | 17 | 5.2% |
| 訪問による契約が必須だった | 17 | 5.2% |
| 借入・返済できる店舗が少ない | 14 | 4.3% |
| 返済遅延の催促が多い | 13 | 4.0% |
| 営業時間が短い | 13 | 4.0% |
推移
| 不満 | 2019年 | 2020年 |
|---|---|---|
| 借入時の適用金利が高い | 35.4% | 41.2% |
| 毎月の利息負担が大きい | 16.8% | 22.8% |
| なかなか完済できない | 12.4% | 16.9% |
| 必要書類が多すぎる | 23.0% | 16.3% |
| 毎月の返済負担が大きい | 13.4% | 15.7% |
| 何度も借りられるため、つい借りてしまう | 13.4% | 15.7% |
| 借入可能額が希望額よりも少なかった | 13.0% | 12.9% |
| 追加の借り入れができない | 11.8% | 9.5% |
| 融資まで時間がかかった | 9.0% | 8.3% |
| 審査結果が出るまで時間がかかった | 8.1% | 7.4% |
| 借入・返済できるATMが少ない | 5.3% | 7.4% |
| その他 | 12.7% | 7.4% |
| 悪徳業者のように感じる | 4.3% | 5.5% |
| 担当者の対応が悪い | 5.3% | 5.2% |
| 訪問による契約が必須だった | 5.0% | 5.2% |
| 借入・返済できる店舗が少ない | 3.4% | 4.3% |
| 返済遅延の催促が多い | 4.0% | 4.0% |
| 営業時間が短い | 6.5% | 4.0% |
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